Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 09 Mart 2026
olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini ve gizliliğini korumayı temel sorumluluğumuz kabul ederiz. Bu metin, hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve haklarınızı özetler.
1 Taahhüt ve Kapsam
Bu politika, web sitesi, iletişim formları, sipariş süreçleri ve müşteri destek işlemleri dahil olmak üzere tüm dijital kanallarımızı kapsar.
Taahhüdümüz: Kişisel verileriniz, açık rızanız veya hukuki zorunluluk olmaksızın üçüncü taraflara satılmaz.
2 Toplanan Bilgiler
Doğrudan Sağlanan Bilgiler
- Ad-soyad, iletişim bilgileri
- Fatura/teslimat adresleri
- Sipariş ve iade/değişim talepleri
Otomatik Toplanan Bilgiler
- IP, tarayıcı, cihaz bilgileri
- Sayfa kullanım ve gezinme verileri
- Çerez verileri
3 Çerez Politikası
4 Veri Kullanımı
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:
Sipariş Süreçleri
Sipariş alma, ödeme doğrulama, faturalama ve teslimat.
Müşteri Desteği
Talep, geri bildirim, iade ve değişim işlemleri.
Güvenlik
Kötüye kullanımın önlenmesi ve sistem güvenliği.
İyileştirme
Site performansı ve kullanıcı deneyimini geliştirme.
5 Veri Paylaşımı
Veriler, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve hukuki dayanak çerçevesinde paylaşılır:
- Kargo ve ödeme hizmet sağlayıcıları
- Teknoloji ve altyapı iş ortakları
- Yasal yükümlülük kapsamında yetkili kamu kurumları
Önemli: Kart ödeme verileri tarafımızda tutulmaz; yetkili ödeme kuruluşları altyapısında işlenir.
6 Saklama ve Güvenlik
Şifreleme
Veri aktarımı güvenli protokollerle korunur.
Erişim Kontrolü
Yetkisiz erişime karşı rol tabanlı erişim uygulanır.
Yedekleme
Düzenli yedekleme ve izleme süreçleri yürütülür.
7 Haklarınız
Bilgi Talebi
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilirsiniz.
Düzeltme / Silme
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
İtiraz
Otomatik işlem sonuçlarına itiraz etme hakkınız vardır.
Başvuru
KVKK kapsamındaki başvurularınızı resmi iletişim kanallarımızdan iletebilirsiniz.
8 İletişim
Sorunuz mu var?
Gizlilik ve veri işleme süreçleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İletişime Geçin